Добро пожаловать в мир абсолютной свободы слова – мы публикуем все отзывы, без правок и модерации!
Здесь можно призвать нас к публичному ответу, поделиться своими впечатлениями с другими гостями нашей студии или просто написать что-нибудь хорошее.







Просто ужасный клиентский сервис! Несмотря на то, что ценник на услуги достаточно высокий по Дмитрову, просто отвратительный персонал. Непонятно зачем вообще в этом салоне администраторы: в день моего визита мне позвонила администратор Алина в 18:00 со словами «У вас тут запись, вы подойдете?», я с уверенностью, что моя запись в 19:00, отвечаю, что да. И тут выясняется, что я перепутала время, а запись моя в 18:00. При этом сегодня мне не поступило ни одного звонка и ни одного предупреждения. На вопрос, почему администратор не предупредил меня заранее, ну хотя бы за час, мне было сказано, что они обзванивают клиентов накануне, а день в день звонить не их работа. Вот так просто! Накануне мой телефон оказался вне зоны доступа сети и администратор мне не дозвонилась, при этом звонят не с телефона салона, а с непонятного мобильного, на который обратно нельзя дозвониться. Как я могу вообще понять, что мне звонили из салона? При этом на мои вопросы, почему нельзя было предупредить заранее, администратор в абсолютно невежливом тоне начала мне доказывать, что вообще они не обязаны меня вызванивать и что, мол, я сама виновата, что телефон выключен был. Уважаемые владельцы, избавляйтесь от такого невежливого и не клиентоориентированого персонала, иначе ходить к вам никакого желания уже не будет.

Array

Сегодня бала в салоне первый раз, спасибо администратору, очень приветливая девушка, сразу хочется остаться в салоне подольше. Отдельное большое спасибо мастеру по бровкам Зое, отличный мастер, все делает аккуратно и бережно, бровки получились просто супер!!!!!

Array

Буквально на днях узнала о новой услуге — профессиональных масках. Сразу же решила обратиться к Зое, этот мастер всегда в курсе всех новинок. Она порекомендовала мне себорегулирующую маску для лица и антивозрастную — для кожи шеи и зоны декольте. Качество оказания услуги, как всегда, на высоте. Обязательно завершу курс для закрепления результата! Кожа лица стала более гладкой, сузились поры. На шее разгладились глубокие морщины уже после первого сеанса. В общем, новая услуга придется по вкусу всем!

Array

Несколько лет ходила делать брови в один и тот же салон, но в один момент захотелось сменить место и попробовать другого мастера. Не ошиблась! С порога чувствуется приятная атмосфера салона, приятные люди. Но самое главное: брови у меня жёлтые, и покрасить их в насыщенный коричневый цвет никогда не получалось (получались зелёными), а в nail expert мне смогли это сделать, спасибо мастеру Анне, она смогла подобрать краску так, что я была результатом очень довольна. Анна делает все аккуратно, учитывая все мои пожелания. Теперь я хожу только в nail expert, советую.

Array